セミナー

日　時　　令和５年１１月２７日(月)

　　　　　10：00～16：00 ※受付は9：30より開始いたします。

場　所　　岡山商工会議所西大寺支所 （岡山市東区西大寺中3丁目6番15号）

定　員　　２０名　（定員に達し次第、募集を締め切ります）

受講料　法人会会員：無料 ・ 一般：3,000円/人

申込は➡こちら

セミナー内容

質問とはスキルであり、現代を生き抜くために最も必要なコミュニケーション能力の一つです。そこで本講座では、的確な質問によって物事の本質を早く掴み、求められているものをアウトプットする力の習得を目指します。さらに、相手にとってわかりやすい説明ができる力をワークにより鍛えることで、質の高いコミュニケーションを目指します。

１．説明力とは

　(１)伝える力ではなく伝わる力

　(２)効果の分かれ目は思いやりフィルター

２．伝わるを阻むもの

　(１)良いものは自然に受け入れられるという思い込み

　(２)相手が聞きたい事と伝えたい事のギャップ

３．説明力を高めるには

　(１)エンロールの３つの法則

　(２)意外に重要な場面とタイミング

　(３)話をする際には位置取りも重要

　(４)アイコンタクトで相手の感情は動く

　(５)Ⅰ視点とYOU視点

　(６)話す際の構成の原則

４．伝わる資料の使い方

　(１)専門用語は使わない

　(２)略語・カタカナ語もNG

　(３)具体例を入れるデジタル資料には手書きの加筆を

　(４)資料を勝手にめくられない方法

　(５)フリーハンド資料の活用

５．相手のタイプに合わせる説明・説得のツボ

　(１)説明者のタイプ別　陥りやすいワナ

　(２)相手のタイプに合わせた説明のポイント

　(３)納得ボタンの位置